cd80 লগইন
নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন। মোবাইল ডেটা, হোম ওয়াইফাই বা অ্যাপ—সব জায়গায় ফর্মটি একইভাবে কাজ করে এবং একটি এসএমএস পাঠানোর মতোই সময় লাগে। পাসওয়ার্ড কাজ না করলে নিচের টেবিলে সাধারণ কারণগুলো দেখুন।
১৮+ · দায়িত্বের সাথে খেলুন
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
পাসওয়ার্ড বক্স কাজ না করলে এই তালিকা অনুসরণ করুন
আগে অ্যাকাউন্ট দরকার?cd80-এ লগইন ব্যর্থ হওয়ার প্রায় সব কারণ ছয়টির মধ্যে একটি। আপনার স্ক্রিনের সাথে মিলে যাওয়া সারিটি খুঁজুন, সমাধান একবার চেষ্টা করুন, তারপরও না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
| স্ক্রিনে যা দেখছেন | কেন হচ্ছে | কী করবেন |
|---|---|---|
| সঠিক পাসওয়ার্ড দেওয়ার পরও বাতিল হয়ে যাচ্ছে | ফোনের কীবোর্ড বড় হাতের অক্ষর বা শেষে স্পেস যোগ করেছে, অথবা পুরনো সেভ করা পাসওয়ার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে বসে গেছে। | পুরো ফিল্ড মুছে দিন, কীবোর্ড সাধারণ অক্ষরে সেট করুন এবং হাতে টাইপ করুন। একবারের জন্য অটোফিল বন্ধ রেখে ডট দেখতে দেখতে টাইপ করুন। |
| লগইন হচ্ছে কিন্তু লবি ফাঁকা থাকছে | ব্রাউজার শেষ আপডেটের আগের পুরনো পেজ ক্যাশে ধরে রেখেছে। | সাইটের ক্যাশে মুছুন অথবা প্রাইভেট ট্যাবে খুলুন। অ্যাপে থাকলে ভার্সন ৩.৮.১৬-এ আপডেট করে সম্পূর্ণ বন্ধ করে আবার চালু করুন। |
| লগইন ট্যাপ করার পর আবার ফর্মে ফিরে আসছে | দুই ধাপের মাঝখানে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়েছে — দুর্বল মোবাইল সিগন্যাল বা ব্যস্ত নেটওয়ার্কে এটি হয়। | মোবাইল ডেটা থেকে ওয়াইফাইয়ে বা উল্টোটা করুন, তারপর একবারই সাবমিট করুন। বারবার ট্যাপ করলে একাধিক অসম্পূর্ণ রিকোয়েস্ট তৈরি হয় এবং সব ধীর হয়ে যায়। |
| যাচাই ধাপে কোড আসছে না | ইনবক্স পূর্ণ থাকায় মেসেজ আটকে গেছে, অথবা হাতে থাকা SIM অ্যাকাউন্টের নম্বর নয়। | মেসেজের জায়গা ফাঁকা করুন, নেটওয়ার্ক ঠিক হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর আরেকটি কোড চান। নম্বর ভুল হলে লাইভ চ্যাট সংক্ষিপ্ত যাচাইয়ের পর বদলে দিতে পারবে। |
| স্ক্রিনে দেখাচ্ছে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়েছে | পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিরাপত্তার কারণে অ্যাকাউন্ট জমে যায়। অন্য কেউ আপনার নম্বরে লগইন করার চেষ্টা করলেও এটি হতে পারে। | আর অনুমান করবেন না। এই পাতার রিসেট ধাপগুলো অনুসরণ করুন, নতুন পাসওয়ার্ড কাজ করার পরও স্থগিত থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে কথা বলুন। |
| অ্যাকাউন্ট দুটি ডিভাইসের মধ্যে বারবার বদলে যাচ্ছে | একই অ্যাকাউন্ট অন্য জায়গায় খোলা আছে এবং পুরনো সেশন এখনো চালু রয়েছে। | অ্যাপ মেনু থেকে সব ডিভাইসে সাইন আউট করুন, তারপর যে ফোন বা ল্যাপটপ আপনি আসলে ব্যবহার করেন সেটিতে একবার লগইন করুন। বন্ধুর সাথে স্ক্রিন শেয়ার করুন, সেশন নয়। |
ফোন, ব্যবহারকারী নাম বা অ্যাপ — কোনটি দিয়ে ঢুকবেন
অ্যাপের সাথে তুলনা করুনপ্রতিটি cd80 অ্যাকাউন্টে একটি পাসওয়ার্ড আছে, কিন্তু তিনটি আলাদা পথে ঢোকা যায়। নিচের টেবিলে কোন পথে কী লাগে, কখন সেটি বেশি ভালো এবং কোন ছোট বিষয়টি মানুষকে আটকে দেয় তা দেখানো হয়েছে।
| প্রবেশের উপায় | কী লাগবে | কখন ভালো | সতর্কতা |
|---|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর + পাসওয়ার্ড | নিবন্ধিত নম্বর এবং পাসওয়ার্ড | ধার করা ফোন বা সাইবার ক্যাফের ডেস্কটপে থাকলে | প্রতিবার নিজেই সাইন আউট করতে হবে |
| ব্যবহারকারী নাম + পাসওয়ার্ড | সাইন আপের সময় বেছে নেওয়া নাম | ল্যাপটপের কীবোর্ডে ছোট ফিল্ড চাইলে | নতুন ডিভাইসে SMS কোড চাইতে পারে |
| cd80 অ্যাপ, সংরক্ষিত সেশন | অ্যাপ, ভার্সন ৩.৮.১৬, Android ৬.০ বা তার উপরে | নিজের ফোনে প্রতিদিনের খেলার জন্য | আনলক করা ফোন কাউকে দেবেন না |
ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখতে পাঁচটি অভ্যাস
লগইন ততটুকুই নিরাপদ যতটুকু ফোনটি নিরাপদ। এই পাঁচটি অভ্যাস এক মিনিটেই গড়ে তোলা যায় এবং অ্যাকাউন্ট চোরেরা যে ফাঁকগুলো প্রথমে খোঁজে সেগুলো বন্ধ করে দেয়।
-
পাসওয়ার্ড নোট অ্যাপে রাখবেন না
নোট ফাইলে সেভ করা পাসওয়ার্ড যে কেউ ফোন তুলেই পড়তে পারে। মাথায় ধরে রাখা যায় এমন একটি বাক্যাংশ বেছে নিন এবং কোনো বন্ধু বা দোকানের কাউন্টার থেকে টাইপ করতে দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলে ফেলুন।
-
একবারের যাচাই কোড শুধুই আপনার
cd80-এর কর্মীরা চ্যাটে বা অন্য কোথাও কখনো পাসওয়ার্ড বা ফোনে আসা কোড চাইবে না। যে চাইবে সে অ্যাকাউন্ট খালি করতে চাইছে, যে নাম বা পরিচয়ই দেখাক না কেন।
-
শেয়ার করা ডিভাইসে সাইন আউট করুন
সাইবার ক্যাফের ডেস্কটপ আপনি চলে যাওয়ার পরও সেশন খোলা রাখে। সাইন আউট করুন, ব্রাউজার বন্ধ করুন এবং ইতিহাস মুছুন — এমনকি একটু নাস্তা কিনতে বের হলেও।
-
ওয়াইফাইয়ে থাকতে অ্যাপ আপডেট করুন
বর্তমান বিল্ড হলো ৩.৮.১৬। পুরনো বিল্ড লগইনের সময় চলা নিরাপত্তা যাচাই মিস করতে পারে, তাই টেবিলে টাকা থাকা অবস্থায় নয়, ফ্রি সংযোগে আপডেটটি ইনস্টল করুন।
-
প্রথম উত্তোলনের আগেই যাচাই শেষ করুন
জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি রেডি রাখুন। পর্যালোচনায় প্রায় ৬ ঘণ্টা লাগে, এবং যাচাই করা অ্যাকাউন্ট ধার করা নম্বর ও অনুমান করা পাসওয়ার্ড দিয়ে দখল করা অনেক কঠিন।
নতুন ফোনে প্রথমবার লগইন করার ধাপ
ফর্মে ফিরে যান-
০১
নিজে লগইন পেজ খুলুন
কোনো মেসেজের লিংকে ট্যাপ না করে ব্রাউজারের ঠিকানাবারে হাতে টাইপ করুন। এতে নকল পেজ থেকে দূরে থাকবেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড শুধু cd80-এ যাবে, অন্য কোথাও নয়।
-
০২
দুটি বক্স পূরণ করুন
প্রথম বক্সে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং দ্বিতীয় বক্সে পাসওয়ার্ড দিন। সামনে বাড়তি স্পেস বা দ্বিগুণ শূন্য আছে কিনা দেখুন, তারপর একবার লগইন ট্যাপ করুন এবং পেজ সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
-
০৩
যাচাই কোড দিন
নতুন ডিভাইসে সাধারণত SMS-এ কোড আসে। কোডটি তাজা থাকতেই দিন এবং শুধু তখনই "মনে রাখুন" বক্সে টিক দিন যদি ফোনটি আপনার নিজের হয় এবং রাতে আপনার পকেটেই থাকে।
-
০৪
লবি দেখুন, তারপর সঠিকভাবে বের হন
প্রথম স্ক্রিনেই ব্যালেন্স ও যেকোনো খোলা বাজি দেখা যাবে, যা দ্রুত সমস্যা বোঝার সুযোগ দেয়। শেষ হলে মেনু খুলুন, সাইন আউট ট্যাপ করুন এবং ফোন ফেরত দেওয়ার আগে ব্রাউজারের ইতিহাস মুছুন।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিজেই রিসেট করুন
নতুন অ্যাকাউন্ট শুরু করুনরিসেট ফর্মটি সরাসরি লগইন পেজেই আছে, তাই কোনো ইমেইল বা ফোন কলের দরকার নেই। শুধু যে SIM দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছিলেন সেটি হলেই চলবে।
-
০১
ফর্মে রিসেটের আবেদন করুন
পাসওয়ার্ড বক্সের নিচে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?"-এ ট্যাপ করুন। পেজে সেই মোবাইল নম্বরটি দিতে হবে যেটি দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছিল, তাই সেই SIM-টি এখনই ফোনে রাখুন।
-
০২
কোড দিন এবং নতুন পাসওয়ার্ড বেছে নিন
SMS কোডটি নিশ্চিত করে যে নম্বরটি আপনার। এমন একটি পাসওয়ার্ড বেছে নিন যেটি অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করেননি, এবং জন্মসাল বা নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা এড়িয়ে চলুন।
-
০৩
লগইন করুন এবং পুরনো সেশন বন্ধ করুন
নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন, তারপর অ্যাপে "সব ডিভাইসে সাইন আউট" ব্যবহার করুন যাতে পুরনো ফোন সংযুক্ত থাকতে না পারে। কোড না এলে সার্বক্ষণিক লাইভ চ্যাট খোলা আছে।
লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন চ্যাটে সবচেয়ে বেশি আসে
০১ওয়াইফাইয়ে cd80 লগইন হয়, কিন্তু মোবাইল ডেটায় হয় না কেন?
মোবাইল অপারেটর কখনো কখনো প্রথম অনুরোধটি ধীর গেটওয়ে দিয়ে পাঠায়, ফলে পাসওয়ার্ড যাচাইয়ের আগেই পেজ সময় শেষ হয়ে যায়। ওয়াইফাইয়ে যান, অথবা বিমান মোড চালু-বন্ধ করে নতুন সংযোগ নিন, তারপর একবার ফর্ম সাবমিট করুন। বারবার লগইন চাপলে শুধু আটকে থাকা রিকোয়েস্ট বাড়বে।
০২নিজের ফোনে সারাদিন সাইন ইন থাকা যাবে?
হ্যাঁ, যদি ফোনটি শুধু আপনার হয়। পাসওয়ার্ড ফিল্ডের নিচের বক্সে টিক দিলে অ্যাপ বা ব্রাউজার সেশন চালু রাখবে, প্রতিদিন সকালে আর ফর্ম পূরণ করতে হবে না। কিন্তু শেয়ার করা ফোন, সাইবার ক্যাফে বা বিক্রির পরিকল্পনা আছে এমন ডিভাইসে বক্সটি টিক না করাই ভালো।
০৩অন্য জেলায় বা ভ্রমণের সময় লগইন করা কি নিরাপদ?
অ্যাকাউন্ট নম্বরের সাথে যুক্ত, আপনার অবস্থানের সাথে নয়; তাই বাংলাদেশের যেকোনো জায়গায় বা বিদেশে থেকেও স্বাভাবিকভাবে লগইন করা যাবে। সিস্টেম নতুন ডিভাইস চিনতে না পারলে SMS কোড চাইতে পারে। নিবন্ধিত SIM ফোনে থাকলে কোডটি পৌঁছে যাবে।
০৪অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত SIM হারিয়ে গেলে কী হবে?
যাচাই কোড পাওয়া যাবে না, তাই শুধু রিসেট ফর্মে কাজ হবে না। সাইন আপের সময় ব্যবহৃত জাতীয় পরিচয়পত্র নিয়ে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্টের নম্বর পরিবর্তনের আবেদন করুন। টিম আগে আপনার তথ্য যাচাই করবে, তাই এটি তাড়াতাড়ি করার কোনো সুযোগ নেই।
০৫অ্যাপ লাগবে, নাকি ব্রাউজারই যথেষ্ট?
যেকোনো ফোন, ট্যাবলেট বা ল্যাপটপের ব্রাউজারেই পূর্ণ সেশন চালানো যাবে। অ্যাপ, ভার্সন ৩.৮.১৬, নিজের ফোনে দৈনন্দিন ব্যবহারের জন্য দ্রুততর এবং ভিজিটের মাঝে সাইন ইন ধরে রাখে। দুটোতেই একই ব্যালেন্স ও বাজি দেখা যায়, এবং ডাউনলোড সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
০৬এই পেজের কিছুই কাজ করছে না। এখন কার সাথে কথা বলব?
যেকোনো cd80 পেজের ফুটার থেকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট খুলুন এবং স্ক্রিনে ঠিক কোন বার্তাটি দেখাচ্ছে সেটি বলুন। স্ক্রিনশট পাঠালে অনেক প্রশ্ন-উত্তরের ঝামেলা বাঁচে। পাসওয়ার্ড বা যাচাই কোড কখনো পাঠাবেন না, কারণ অ্যাকাউন্ট দেখতে কর্মীদের এগুলোর কোনোটিই দরকার নেই।