cd80: গোপনীয়তা নীতি

cd80 কে পরিচালনা করে

cd80 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, বাজি রাখেন বা cd80-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করি — অর্থাৎ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ও কী উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হবে তা আমরা নির্ধারণ করি। এই নীতি cd80.lat ওয়েবসাইট, cd80 অ্যাপ এবং আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেল — সব ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। নিচের সারণিতে প্রতিটি বিভাগ এবং সাধারণ উৎস উল্লেখ করা হয়েছে।

আমরা কেন তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে আমরা আপনার cd80 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সুরক্ষিত রাখি। আর্থিক তথ্যের মাধ্যমে আমরা ডিপোজিট (bKash বা Nagad-এ সর্বোচ্চ ২ মিনিটের মধ্যে জমা হয়) এবং উত্তোলন (গড়ে ২৭ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়) সম্পন্ন করি। এই তথ্য ছাড়া সেবা চালু রাখা সম্ভব নয়।

AML ও KYC সম্মতি

প্রথম উত্তোলনের আগে cd80 একটি পরিচয়পত্র চায় — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। আমাদের টিম ৬ ঘণ্টার মধ্যে তা যাচাই করে। অর্থ পাচার রোধ করতে এবং আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি কিনা নিশ্চিত করতে এটি আইনগত বাধ্যবাধকতা। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আমরা আপনার পরিচয়পত্র ব্যবহার করি না।

বিপণন যোগাযোগ

নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিলে আমরা আপনাকে SMS বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অফার, রিলোড বোনাস ও ম্যাচ-ডে প্রমোশন পাঠাতে পারি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটে মেসেজ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে। সম্মতি প্রত্যাহার করলেও আপনার গেম খেলার সুবিধা অক্ষুণ্ণ থাকবে।

আমরা কখন আপনার তথ্য শেয়ার করি

cd80 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র এই সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক অংশীদাররা শুধুমাত্র অর্থ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেফারেন্সটি পায়।
• গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, JILI, KA Gaming, FA Chai, Habanero, Red Tiger এবং Sexy Gaming গেম সেশন চালানোর জন্য একটি ছদ্মনামী প্লেয়ার ID পায়। তারা আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য পায় না।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনগত অনুরোধ — বৈধ আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে আমরা তথ্য প্রকাশ করি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ — আপনাকে ও অন্য খেলোয়াড়দের সুরক্ষিত রাখতে আমরা তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি-শনাক্তকরণ সেবার সাথে ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য শেয়ার করতে পারি।

আমরা কতদিন তথ্য রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরের পাঁচ বছর পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষণ করি। এটি আর্থিক রেকর্ড রাখার স্বাভাবিক বাধ্যবাধকতা পূরণ করে। লাইভ চ্যাটের লগ দুই বছর রাখা হয়। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে এবং আইনগতভাবে সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে তা মুছে দেওয়া হয়।

খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার

cd80 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে, সে বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস — আমরা আপনার সম্পর্কে যা রেখেছি তার একটি কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধন — ভুল তথ্য (নামের বানান, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি) ঠিক করতে বলতে পারবেন।
• মুছে ফেলা — আইনগত ধারণের নিয়ম সাপেক্ষে, আর প্রয়োজন নেই এমন তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া স্থগিত — কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটি — আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি — সরাসরি বিপণনসহ বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি ব্যবহার করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণ অনুরোধের জন্য আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং আনুষ্ঠানিক ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

cd80.lat কুকিজ ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং মোবাইলে কোন পেজ সবচেয়ে দ্রুত লোড হয় তা বিশ্লেষণ করতে। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ — সেশন টোকেন ও CSRF সুরক্ষা। এগুলো বন্ধ করা যায় না; এই কুকিজ ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ — পেজ ভিউ গণনা ও ত্রুটি লগিং। এগুলো ছদ্মনামী এবং পারফরম্যান্স সমস্যা ঠিক করতে সাহায্য করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এটি বন্ধ করা যাবে।
• মার্কেটিং কুকিজ — শুধুমাত্র আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগে সম্মতি দিলে সেট হয়। ম্যাচের দিন এবং IPL বা BPL মৌসুমে প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে এগুলো কাজে আসে।

আপনার ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ ব্লক করলে লগইন করা সম্ভব হবে না।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ডিভাইস ও cd80-এর সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য TLS ১.২ বা তার উচ্চতর সংস্করণে এনক্রিপ্ট করা থাকে। পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড — আমরা শুধু একটি রেফারেন্স সংরক্ষণ করি, আপনার পূর্ণ bKash বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়। cd80-এর ভেতরে ব্যক্তিগত তথ্যে শুধু সংশ্লিষ্ট দায়িত্বের কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়

cd80 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। KYC যাচাইয়ে কোনো খেলোয়াড় অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি, সমস্ত বোনাস বাতিল করি এবং লেনদেনের ইতিহাস পর্যালোচনা করে নিট ডিপোজিট ফেরত দিই। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে বলে মনে হলে এখনই আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

এই নীতি কখন পরিবর্তন হবে

আমাদের কার্যপ্রণালী পরিবর্তন হলে বা বিধিমালার প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হয়। সংশোধিত সংস্করণ cd80.lat/privacy-policy/-এ হালনাগাদ তারিখসহ প্রকাশিত হয়। যেসব পরিবর্তন আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে, সেক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে। ওই তারিখের পরেও cd80 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম হলো আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, যা cd80 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি পাওয়া যায়। আনুষ্ঠানিক লিখিত অনুরোধ — যেমন ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ — এর জন্য অ্যাপের ইন-অ্যাপ মেসেজিং ফিচার ব্যবহার করুন এবং বার্তার শুরুতে "Data Request" লিখুন যাতে সঠিক টিমের কাছে পৌঁছায়। আমরা কোনো ইমেইল ঠিকানা প্রকাশ করি না।

শুরু করতে প্রস্তুত? বিনামূল্যে cd80 অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন অথবা হোমপেজে ফিরে যান।